Oggetto del Servizio

La Società CicloWine Bike Experiences, in persona del legale rappresentante Sig. Augusto Tavares Cunha Duarte, con sede legale in Via Antonio Laghi, 19, Faenza, RA, Italia, CAP 48018, e sede operativa presso lo stesso indirizzo, P. IVA: IT03200830598, offre le seguenti attività:

• Organizzazione di escursioni cicloturistiche-sportive

• Organizzazione di attività ludiche/ricreative con utilizzo di biciclette o a piedi

• Creazione di itinerari tramite Travel Design in cui l'esecuzione del viaggio è curata esclusivamente dal cliente.

Il servizio da erogare

La Società sopra indicata, nello svolgimento delle attività proposte, si avvale della collaborazione di Guide di Mountain Bike o Guide Ambientali Escursionistiche munite di patentini rilasciati da Associazioni autorizzate sul territorio italiano e in possesso dei requisiti professionali e psico-fisici necessari a garantire la sicurezza dei clienti.

L'azienda CicloWine Bike Experiences, prima dell'escursione, effettua quotidianamente, prima dell'esecuzione delle escursioni, un incontro di valutazione dei rischi con i professionisti con cui collabora, per valutare la sicurezza dei percorsi da intraprendere, tenendo conto delle condizioni meteorologiche, dei rischi idrogeologici e delle capacità dei Clienti. Dopo la valutazione, qualora si decidesse di procedere con l'escursione, verrà effettuato un briefing iniziale con i clienti.

Durante il briefing iniziale, ai clienti verranno fornite tutte le informazioni necessarie per affrontare i percorsi proposti, informazioni sulle norme di sicurezza da rispettare e, infine, verrà effettuata una valutazione dell'equipaggiamento di sicurezza necessario e verrà valutato il livello di destrezza del cliente durante il test drive, che seguirà il briefing. Nel caso in cui un cliente venga ritenuto tecnicamente non idoneo all'escursione, l'importo versato verrà rimborsato per intero (consultare la politica di rimborso per maggiori informazioni).

Le attività sopra menzionate proposte dalla società CicloWine Bike Experiences possono svolgersi in un ambiente impervio e rischioso. L'onere della società è quello di informare come, nonostante l'adozione di tutte le misure sopra menzionate al fine di garantire la sicurezza dei partecipanti alle escursioni, in tale ambiente il rischio non possa essere eliminato.

Responsabilità del cliente

Per svolgere le escursioni proposte, il cliente deve possedere buone capacità ciclistiche/escursionistiche, nonché condizioni fisiche e psicologiche adatte a tali attività e un'attrezzatura adeguata (spetta alla guida valutarne l'adeguatezza) per lo svolgimento delle attività proposte.

Durante i tour in bicicletta è obbligatorio l'uso del casco e degli occhiali da sole e si consiglia un abbigliamento adeguato a tutte le condizioni atmosferiche e alle difficoltà tecniche.

I clienti che intendono svolgere le attività proposte dalla società CicloWine bike Experiences dovranno attenersi alle istruzioni fornite dalle guide. I clienti, pertanto, dal momento dell'assegnazione alle guide, fino al termine dell'escursione, faranno riferimento esclusivamente ai suddetti professionisti, i quali saranno gli unici responsabili della loro incolumità fisica e dovranno e potranno impartire ogni istruzione utile o necessaria durante le attività svolte, con obbligo di adattamento da parte del cliente.

In caso di incidente, nonostante tutte le misure di sicurezza siano state adottate dalla guida, è responsabilità del cliente provvedere adeguata assistenza a se stesso e quindi pagare eventuali costi per i trattamenti che potrebbero verificarsi.

Proprietà intellettuale

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Conclusione del contratto

Il contratto di vendita dei servizi acquistati sul nostro sito online www.ciclowine.com si considera concluso al termine del tour e alla restituzione della bicicletta noleggiata.